教育・研修事業：南日本教育研究所

教育・研修事業

当社のインストラクターは、営業・接客販売・コールセンター等の人材育成を中心として以下のような実績があります。

導入企業	導入内容	内容	構築	研修
①通信系販売会社Ａ社	『新入社員商材別導入研修』	毎月の中途新入社員に対し、合宿形式で入社研修から、商材別の導入研修（携帯、ＯＡ、回線）を10日間パッケージで実施	○	○
②通信系販売会社Ｂ社	『階層別研修体系』	新人研修の実施及び、階層があがる度に、新任研修を実施、また幹部向けに幹部研修を定期的に開催する年間総合カリキュラム。	○	○
③通信事業者Ｃ社	『店長マネジメントカリキュラム』	携帯キャリアショップの店長向けに、マネジメント研修を実施。売上向上とクレーム抑止をテーマにコンサルティング。	○	○
④コールセンターＤ社	『ファシリテーター養成講座』	次期幹部候補に向けて、ファシリテータ養成のプログラムを実施。実際の課題を解決する実践型プログラム。	○	○
⑤インターネット事業Ｆ社	『新卒入社者育成研修』（助成金対応）	助成金に対応した、新卒入社者の6ヶ月間育成プログラム。	○	○

新入社員の生産性の向上および離職率の低下を目的とし、トレーナー研修を実施。

①２日間研修　（４月）

②電話会議システムグループコーチング　（５月）

③課題及び添削　（６月）

④電話会議システムグループコーチング　（７月）

⑤個人報告書作成　（７月）

机上研修だけではなく、その後に課題提出、電話会議システムを使用したグループ
コーチングを行うことにより、積極性と自主性の意識を高め、最終的に生産性の向上と業務改善を目指す。


	生命保険会社にて大手小売業、大手商社を担当し、数々のタイトルを受賞。保険会社退職後、大手通信会社に入社。人事・教育部門にて、新入社員研修や階層別研修のカリキュラム作成、トレーナー実務、トレーナー育成等を3年間担当、その研修受講者数は、のべ1万人を超える。さらに同社にて、CRM構築プロジェクト、コールセンターの運営・マネジメント等に従事したのち、大手ホテル・飲食店をクライアントとした水道管理コンサルティング会社にて執行役員として勤務し、2006年11月、フリーの研修トレーナーとして独立。現在は、若年者就業支援研修や、自治体から大手・中小・ベンチャー企業まで、幅広く研修を行っている。
	・認定ビジネスコーチ　　　・DiSCインストラクター　　　・基礎心理カウンセラー・健康生活指導士　　　・セールススキル検定2級　　　・実用マナー検定2級・日本常識力検定2級　　　など資格多数


	大手人材派遣会社の教育部門の立ち上げに携わり、階層別教育制度の構築及び、全国を回り全従業員へ研修実施を行いながら、e-ラーニングと人事制度を融合させた独自の教育データベースを開発する。人材派遣会社退職後、docomoショップ専門の教育会社に入社し、携帯ショップスタッフの接遇研修や店舗調査・コンサルティング業務に従事した後、そのノウハウを買われ大手通信会社の教育部門にて、auショップの店舗改善等を行う。現在も、商材教育や営業研修の他に新入社員教育など幅広く研修を行っている。
	・認定ファシリテータ　　　・第1種衛生管理者　　　・中央委労働災害防止協会認定　職長講習講師資格・コヴィ社認定　｢7つの習慣｣社内研修講師資格　　　・コヴィ社認定　｢リーダー4つの役割｣社内講師資格


	大手通信会社にてOA営業の実績と経験が買われインストラクターへ転身。社内、社外と全国を周り、実績を積み、社内ファシリテータ認定、社内表彰も2度受賞。社外からの指名も多数。また新たな教育部拠点の立ち上げに従事し、拠点を確立。商品、営業研修は勿論、自己啓発研修、責任者研修とマルチに研修を行う。これまでの研修生は延べ5000人以上にのぼる。
	●担当研修　　　・新人導入研修　　　・責任者研修　　　・営業強化研修　　他


	新卒採用にて大手通信会社の携帯電話併売店に配属され、半年後に店長を経験。好成績による抜擢でマネージャー補佐として6店舗の携帯電話併売店の運営・管理を経験。その中で新人育成の重要性を知り、インストラクターのあるべき姿として「強い組織の実現」を目指し、コンシューマー向け研修を主に実施している。
	●担当研修　　　・ＢＭＬ　　　・スマートフォン研修　　　・販売ライセンス取得研修　　他


	大手通信会社にてアポインターを経験後、トレーナーとして新人教育を担当。その後、法人向け営業部にて既存ユーザー向けにソリューション営業を担当し、優秀な実績を残す。現在はインストラクターとして商品知識面を中心とした研修を担当している。これまでの延べ研修生は3000人を超えている。
	●担当研修　　　・回線営業研修　　　・ＨＳＵ　　　・携帯SHOP研修　　他


	大手通信会社へ入社し、モバイル営業部にて販売活動に携わる。その後、実績を買われ、営業部にて責任者として2年半部下の育成などに従事。テレアポ・営業ノウハウ・人間心理学を得意とする。販売ノウハウは勿論、自身の経験を活かす為、2011年11月にインストラクターへ転身。営業経験の強みを活かし、より実践的な商品知識・営業研修を得意とする。
	●担当研修　　　・BML研修　　　・営業研修　　他


	大手通信会社に新卒として入社し、中小法人向けOA営業として従事。その実績と経験が買われ、人事・教育部門へ異動し、大手営業会社、販売会社、コールセンター、の新入社員～責任者まで階層別研修のカリキュラム作成、及び目的別研修の構築に8年間携わり、研修受講者数は、のべ1万人を超える。現在も、学校・行政・企業と連携した就業支援研修の実施や、助成金を活用した研修提案・実施を行う。
	●担当研修　　　・階層別研修　　　・目的別研修　　　・就業支援研修　　他